产品计费
更新时间： 2025/10/14 10:21:56
当您开通网易云信音视频通话 2.0 服务后，默认采用按量付费模式。本文为您介绍音视频通话 2.0 按量计费的计费方式。
计费组成
网易云信音视频通话 2.0 涉及的功能计费组成方式如下图所示，本文重点讲解 音视频时长费用 部分：
音视频时长费用
网易云信音视频通话 2.0 按照当月内所有用户产生的音视频通话时长进行计费。把应用中当前月份消耗的音频时长和各个档位的视频时长分别相加，乘以对应的单价，就是当月音视频通话 2.0 的费用。
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A["总费用"] --> B["音频消耗时长<br>x<br>单价"]
A --> C["视频 SD 时长<br>x<br>单价"]
A --> D["视频 HD 时长<br>x<br>单价"]
A --> E["视频 UHD 时长<br>x<br>单价"]
A --> F["视频 2K 时长<br>x<br>单价"]
A --> G["视频 2K+时长<br>x<br>单价"]
时长统计
时长统计，根据单个用户订阅音视频流的时长统计。如果用户在同一时刻：
- 既订阅了音频流，也订阅了视频流，只统计视频订阅时长。
- 订阅了多条音频流，音频流时长不会叠加统计，只统计一路音频流时长。
- 订阅了多条视频流，视频流时长不会叠加统计，只统计一路视频流时长，计费单价会根据每一条视频流的分辨率之和确定计费档位。
时长统计最小结算单位为 千分钟，不满 1000 分钟按照 1 千分钟结算。例如，假设您某月的时长统计为 1888 分钟，向上取整后，按 2 千分钟计费。
计费单价
计费单价，根据单个用户订阅的集合分辨率计算。集合分辨率指用户订阅的所有视频流的分辨率之和。下表单价不包含小程序开发框架报价，小程序端报价请参考 资费说明。
| 媒体档位 | 集合分辨率规格 | 单价（元/千分钟） |
|---|---|---|
| 音频 | 标准语音规格 | 5.9 |
| 视频 SD（标清） | 集合分辨率 ≤ 307,200(640 × 480) | 15 |
| 视频 HD（高清） | 307,200(640 × 480) ＜ 集合分辨率 ≤ 921,600(1280 × 720) | 25 |
| 视频 UHD（超清） | 921,600(1280 × 720)＜ 集合分辨率 ≤ 2,073,600(1920 × 1080) | 60 |
| 视频 2K | 2,073,600 (1920 × 1080)＜ 集合分辨率 ≤ 3,686,400 (2560 × 1440) | 105 |
| 视频 2K+ | 3,686,400 (2560 × 1440)＜ 集合分辨率 | 245 |
例如，用户同时订阅三路分辨率为 640 × 480 的视频流，则该用户订阅的视频集合分辨率为 640 × 480 + 640 × 480 + 640 × 480 = 921,600，其视频时长按视频 HD 档位单价计费。
2023 年 9 月 1 日起，原 视频 HD+ 档位被拆分为 视频 UHD、视频 2K、视频 2K+ 三个档位。
2023 年 9 月 1 日前，开通音视频通话 2.0 服务的应用，其视频 UHD、视频 2K、视频 2K+ 单价与其原视频 HD+ 档位保持一致。
付费方式
网易云信采用按量付费（即先使用后付费）的方式结算，根据每个月的时长进行月结。请确保账户中有足够的余额，当账户发生欠费时会自动关停音视频通话 2.0 服务。欠费后请及时充值付费，完成后，账户会自动恢复为正常使用状态。更多详情，请参考 费用中心 相关文档。
计费示例
假设用户 A、B、C 三人一起在音视频通话 2.0 房间内持续停留了 999 分钟。A、B、C 三人只进行音频通话，彼此订阅相互的音频流。
- 用户同时订阅了多条音频流，只计算一路音频流时长。
- 不足 1000 分钟，按照 1000 分钟计算。
该房间的费用计算如下表所示：
| 收流方 | 订阅用户 | 订阅分辨率 | 时长(分钟) | 单价(元/千分钟) | 费用(元) |
|---|---|---|---|---|---|
| A | B | 音频 | 999 | 参考 上文，为 5.9 | 5.9 |
| C | |||||
| B | A | 5.9 | |||
| C | |||||
| C | A | 5.9 | |||
| B |
该房间产生的语音时长总费用为：语音时长单价 × 所有用户语音时长之和 = 17.7 元。
假设用户 A、B、C 三人一起在音视频通话 2.0 房间内持续停留了 1000 分钟。A、B、C 三人进行视频通话，彼此订阅相互的音频流和视频流。如下图所示:
该房间的费用计算如下表所示：
| 收流方 | 订阅用户 | 订阅分辨率 | 集合分辨率 | 时长(分钟) | 单价(元/千分钟) | 费用(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A | B | 640 × 480 | 640 × 480 | 1000 | 参考 上文，为 15 | 15 |
| C | 音频 | |||||
| B | A | 640 × 480 | 640 × 480 | 15 | ||
| C | 音频 | |||||
| C | A | 640 × 480 | 640 × 480 + 640 × 480 = 614,400 | 25 | 25 | |
| B | 640 × 480 |
该房间产生的音视频时长总费用为：用户 A 的费用 + 用户 B 的费用 + 用户 C 的费用 = 55 元。
