本文主要介绍大模型 API 平台的相关常见问题以及解决方案。

大模型 API 服务平台如何开通？

网易云信大模型 API 平台支持在控制台自主开通，具体请参考 快速开始 开通大模型 API。

大模型 API 平台支持哪些模型？

平台支持 DeepSeek、Vidu 及热门第三方模型，具体请参见 模型列表。

大模型 API 平台如何收费？

您可以参考 计费方式 以及 模型价格 查看发模型 API 的计费相关信息。

如何查看我的用量和费用账单？

• 您可在云信控制台的 数据统计 页面，按照模型、服务、API key 维度查看用量，也可在 指南针 查看大模型的详细调用数据。
• 您可以在云信控制台的 账单管理 页面查看费用账单。

如何访问模型服务？

平台支持 OpenAI API 协议的调用，您可以参考 主流工具 API 使用说明 参考示例代码完成调用。

API 调用错误码

现象	常见原因	处理建议
401 Unauthorized	key 缺失、写错、过期，或客户端没有读到环境变量	确认正确；重新打开终端；检查 Authorization/x-api-key 是否发送
403 / model not allowed	当前 key 未开放目标模型白名单	联系管理员为 key 增加模型授权，或切换到已开放模型
404 Not Found	Base URL 路径错误，常见于漏 /v1 或重复拼 endpoint	OpenAI 客户端使用 /hub/v1；Claude Code 原生使用 /hub；curl 直接调用用完整 endpoint
model not found	模型 ID 大小写或名称不匹配	从模型清单复制“AIHub 传参模型代号”，不要使用展示名
Claude Code 没走云信大模型 API 平台	ANTHROPIC_BASE_URL 未生效，或 CCR 激活后又被手动覆盖	执行 env 检查；使用 ccr activate 时不要再覆盖 ANTHROPIC_BASE_URL
Codex 调用路径异常	base_url 写成 /hub 或完整 /responses	Codex provider base_url 固定写 https://ai.yunxinapi.com/hub/v1
工具调用超时	模型响应慢、网络代理异常或本地 router timeout 太短	先用 curl 直连验证；CCR 场景提高 API_TIMEOUT_MS