接入概述
更新时间： 2025/11/05 14:16:56
网易云信旨在打造低延迟、多样化的实时音视频 + AI 极致体验，配合优雅打断以及声纹锁定，广泛适用于智能助手、智能硬件、智能客服、虚拟陪伴应用中。基于优质、稳定的音视频流传输服务 音视频通话，帮助开发者通过第三方或自研的音视频编解码模块，为智能体快速实现人与人、人与物、物与物的实时互动连接。
适用场景
网易云信依托强大的实时传输网络 WE-CAN，结合全球全网节点、智能动态路由以及先进的端侧弱网对抗算法，提供高连通、低延时、高稳定的音视频码流传输云服务，有效减少因网络问题（如延时、丢包）对音视频体验造成的影响。
此外，网易云信适配了多种主流 IoT 平台，助力开发者在任意设备与场景中轻松开启实时互动能力。
网易云信在接入智能硬件时提供了嵌入式 SDK，SDK 本身不包含音视频的采集和编解码模块。它主要适用于仅需媒体流传输的 IoT 场景，例如实时监控、电话手表、AI 陪伴等。通过将对话式 AI 集成到智能硬件中，最终实现 让智能硬件开口说话 的目标。
应用配置
在开始接入网易云信智能体平台之前，请确保您已经完成了以下准备工作：
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创建应用并获取 App Key：您需要在 网易云信控制台 创建一个应用，并获取唯一的密钥（App Key）作为应用的身份标识。详细步骤请参考 创建应用并获取 AppKey。
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开通服务：为您的应用开通 音视频通话 2.0 服务。详细步骤请参考 开通或试用产品。
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开通对话式 AI：在 音视频通话 2.0 产品选项卡中的功能配置区域，开通 对话式 AI 功能。
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配置智能体：在 网易云信智能体管理平台 为应用配置智能体，以及为智能硬件设备添加绑定智能体。详情请参考 配置智能体。
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配置鉴权模式：在测试开发阶段，建议在 网易云信控制台 中为您的应用开通 调试模式，此时加入房间无需进行 Token 校验。应用正式上线前，请务必切换为 安全模式，以保障业务安全。详细说明请参考 Token 鉴权。
获取 SDK
如果您需要通过嵌入式 SDK 接入网易云信智能体，请联系您的网易云信客户经理或者 提交工单 联系网易云信技术支持工程师，获取最新的嵌入式 NERTC SDK 包。
下一步
选择接入方式，参考以下文档和工程实现 AI 对话功能：
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（推荐）嵌入式 SDK 接入：SDK 提供丰富的配置选项和完整的设备管理和 AEC 方案能力，持续适配热门开发板，支持高级控制功能。
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WebSocket 接入：更适合轻量级语音交互设备、快速原型开发等核心 AI 对话功能场景。
