产品计费
更新时间: 2025/07/10 18:04:00
当您开通网易云信音视频通话 2.0 服务后,默认采用按量付费模式。本文为您介绍音视频通话 2.0 按量计费的计费方式。
计费组成
网易云信音视频通话 2.0 涉及的功能计费组成方式如下图所示:
graph LR
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classDef highlight fill:#B55646,stroke:#FF5733,stroke-width:0px,color:#FFFFFF;
classDef fee fill:#808080,stroke:#28A745,stroke-width:0px,color:#FFFFFF;
A[音视频通话费用] --> B[基础服务费用]
A --> C[增值服务费用]
B --> B1["音视频时长费用<br>【本文重点介绍】"]
B1 --> B1F["按订阅时长和分辨率计费"]
C --> C1[AI 智能服务]
C --> C2[媒体处理服务]
C --> C3[内容安全服务]
C --> C4[基础设施增强]
C1 --> C1A[对话式 AI]
C1A --> C1AF["按使用量计费"]
C1 --> C1B[字幕与翻译]
C1B --> C1BF["按时长计费"]
C1 --> C1C[摘要生成]
C1C --> C1CF["按时长和次数计费"]
C1A --> C1D[音视频订阅费用]
C1D --> C1DF["按音视频订阅时长计费"]
C2 --> C2A[云端播放]
C2A --> C2AF["订阅费用 + 转码费用"]
C2 --> C2B[云端录制]
C2B --> C2BF["录制费用 + 存储费用"]
C2B --> C2C[高优先级录制]
C2C --> C2CF["1000元/月,含切片录制"]
C2 --> C2D[旁路推流]
C2D --> C2DF["转码费用 + 拉流费用"]
C2 --> C2E[高级美颜]
C2E --> C2EF["7000元/月"]
C3 --> C3A[安全通送检]
C3A --> C3AF["按送检时长计费"]
C3 --> C3B[内容安全检测]
C3B --> C3BF["1000元/200万次/月+超量费用"]
C4 --> C4A[云代理]
C4A --> C4AF["4000元/月"]
C4 --> C4B[媒体流加密]
C4B --> C4BF["1000元/月"]
class B1 highlight;
class B1F,C1AF,C1BF,C1CF,C1DF,C2AF,C2BF,C2CF,C2DF,C2EF,C3AF,C3BF,C4AF,C4BF fee;
音视频时长费用
网易云信音视频通话 2.0 按照当月内所有用户产生的音视频通话时长进行计费。把应用中当前月份消耗的音频时长和各个档位的视频时长分别相加,乘以对应的单价,就是当月音视频通话 2.0 的费用。
graph TD
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A["总费用"] --> B["音频消耗时长<br>x<br>单价"]
A --> C["视频 SD 时长<br>x<br>单价"]
A --> D["视频 HD 时长<br>x<br>单价"]
A --> E["视频 UHD 时长<br>x<br>单价"]
A --> F["视频 2K 时长<br>x<br>单价"]
A --> G["视频 2K+时长<br>x<br>单价"]
时长统计
时长统计,根据单个用户订阅音视频流的时长统计。如果用户在同一时刻:
- 既订阅了音频流,也订阅了视频流,只统计视频订阅时长。
- 订阅了多条音频流,音频流时长不会叠加统计,只统计一路音频流时长。
- 订阅了多条视频流,视频流时长不会叠加统计,只统计一路视频流时长,计费单价会根据每一条视频流的分辨率之和确定计费档位。
时长统计最小结算单位为 千分钟,不满 1000 分钟按照 1 千分钟结算。例如,假设您某月的时长统计为 1888 分钟,向上取整后,按 2 千分钟计费。
计费单价
计费单价,根据单个用户订阅的集合分辨率计算。集合分辨率指用户订阅的所有视频流的分辨率之和。下表单价不包含小程序开发框架报价,小程序端报价请参考 资费说明。
媒体档位 | 集合分辨率规格 | 单价(元/千分钟) |
---|---|---|
音频 | 标准语音规格 | 5.9 |
视频 SD(标清) | 集合分辨率 ≤ 307,200(640 × 480) | 15 |
视频 HD(高清) | 307,200(640 × 480) < 集合分辨率 ≤ 921,600(1280 × 720) | 25 |
视频 UHD(超清) | 921,600(1280 × 720)< 集合分辨率 ≤ 2,073,600(1920 × 1080) | 60 |
视频 2K | 2,073,600 (1920 × 1080)< 集合分辨率 ≤ 3,686,400 (2560 × 1440) | 105 |
视频 2K+ | 3,686,400 (2560 × 1440)< 集合分辨率 | 245 |
例如,用户同时订阅三路分辨率为 640 × 480 的视频流,则该用户订阅的视频集合分辨率为 640 × 480 + 640 × 480 + 640 × 480 = 921,600,其视频时长按视频 HD 档位单价计费。
2023 年 9 月 1 日起,原 视频 HD+ 档位被拆分为 视频 UHD、视频 2K、视频 2K+ 三个档位。
2023 年 9 月 1 日前,开通音视频通话 2.0 服务的应用,其视频 UHD、视频 2K、视频 2K+ 单价与其原视频 HD+ 档位保持一致。
付费方式
网易云信采用按量付费(即先使用后付费)的方式结算,根据每个月的时长进行月结。请确保账户中有足够的余额,当账户发生欠费时会自动关停音视频通话 2.0 服务。欠费后请及时充值付费,完成后,账户会自动恢复为正常使用状态。更多详情,请参考 费用中心 相关文档。
计费示例
假设用户 A、B、C 三人一起在音视频通话 2.0 房间内持续停留了 999 分钟。A、B、C 三人只进行音频通话,彼此订阅相互的音频流。
- 用户同时订阅了多条音频流,只计算一路音频流时长。
- 不足 1000 分钟,按照 1000 分钟计算。
该房间的费用计算如下表所示:
收流方 | 订阅用户 | 订阅分辨率 | 时长(分钟) | 单价(元/千分钟) | 费用(元) |
---|---|---|---|---|---|
A | B | 音频 | 999 | 参考 上文,为 5.9 | 5.9 |
C | |||||
B | A | 5.9 | |||
C | |||||
C | A | 5.9 | |||
B |
该房间产生的语音时长总费用为:语音时长单价 × 所有用户语音时长之和 = 17.7 元。
假设用户 A、B、C 三人一起在音视频通话 2.0 房间内持续停留了 1000 分钟。A、B、C 三人进行视频通话,彼此订阅相互的音频流和视频流。如下图所示:

该房间的费用计算如下表所示:
收流方 | 订阅用户 | 订阅分辨率 | 集合分辨率 | 时长(分钟) | 单价(元/千分钟) | 费用(元) |
---|---|---|---|---|---|---|
A | B | 640 × 480 | 640 × 480 | 1000 | 参考 上文,为 15 | 15 |
C | 音频 | |||||
B | A | 640 × 480 | 640 × 480 | 15 | ||
C | 音频 | |||||
C | A | 640 × 480 | 640 × 480 + 640 × 480 = 614,400 | 25 | 25 | |
B | 640 × 480 |
该房间产生的音视频时长总费用为:用户 A 的费用 + 用户 B 的费用 + 用户 C 的费用 = 55 元。