产品计费

更新时间: 2025/07/10 18:04:00

当您开通网易云信音视频通话 2.0 服务后,默认采用按量付费模式。本文为您介绍音视频通话 2.0 按量计费的计费方式。

计费组成

网易云信音视频通话 2.0 涉及的功能计费组成方式如下图所示:

graph LR
    classDef default fill:#9c9476,stroke:#337EFF,stroke-width:0px,color:#FFFFFF;
    classDef highlight fill:#B55646,stroke:#FF5733,stroke-width:0px,color:#FFFFFF;
    classDef fee fill:#808080,stroke:#28A745,stroke-width:0px,color:#FFFFFF;

    A[音视频通话费用] --> B[基础服务费用]
    A --> C[增值服务费用]
    
    B --> B1["音视频时长费用<br>【本文重点介绍】"]
    B1 --> B1F["按订阅时长和分辨率计费"]
    
    C --> C1[AI 智能服务]
    C --> C2[媒体处理服务]
    C --> C3[内容安全服务]
    C --> C4[基础设施增强]
    
    C1 --> C1A[对话式 AI]
    C1A --> C1AF["按使用量计费"]
    
    C1 --> C1B[字幕与翻译]
    C1B --> C1BF["按时长计费"]
    
    C1 --> C1C[摘要生成]
    C1C --> C1CF["按时长和次数计费"]
    
    C1A --> C1D[音视频订阅费用]
    C1D --> C1DF["按音视频订阅时长计费"]
    
    C2 --> C2A[云端播放]
    C2A --> C2AF["订阅费用 + 转码费用"]
    
    C2 --> C2B[云端录制]
    C2B --> C2BF["录制费用 + 存储费用"]
    
    C2B --> C2C[高优先级录制]
    C2C --> C2CF["1000元/月,含切片录制"]
    
    C2 --> C2D[旁路推流]
    C2D --> C2DF["转码费用 + 拉流费用"]
    
    C2 --> C2E[高级美颜]
    C2E --> C2EF["7000元/月"]
    
    C3 --> C3A[安全通送检]
    C3A --> C3AF["按送检时长计费"]
    
    C3 --> C3B[内容安全检测]
    C3B --> C3BF["1000元/200万次/月+超量费用"]
    
    C4 --> C4A[云代理]
    C4A --> C4AF["4000元/月"]
    
    C4 --> C4B[媒体流加密]
    C4B --> C4BF["1000元/月"]

    class B1 highlight;
    class B1F,C1AF,C1BF,C1CF,C1DF,C2AF,C2BF,C2CF,C2DF,C2EF,C3AF,C3BF,C4AF,C4BF fee;

音视频时长费用

网易云信音视频通话 2.0 按照当月内所有用户产生的音视频通话时长进行计费。把应用中当前月份消耗的音频时长和各个档位的视频时长分别相加,乘以对应的单价,就是当月音视频通话 2.0 的费用。

graph TD
    classDef default fill:#9c9476,stroke:#337EFF,stroke-width:0px,color:#FFFFFF;
A["总费用"] --> B["音频消耗时长<br>x<br>单价"]
A --> C["视频 SD 时长<br>x<br>单价"]
A --> D["视频 HD 时长<br>x<br>单价"]
A --> E["视频 UHD 时长<br>x<br>单价"]
A --> F["视频 2K 时长<br>x<br>单价"]
A --> G["视频 2K+时长<br>x<br>单价"]

时长统计

时长统计,根据单个用户订阅音视频流的时长统计。如果用户在同一时刻:

  • 既订阅了音频流,也订阅了视频流,只统计视频订阅时长。
  • 订阅了多条音频流,音频流时长不会叠加统计,只统计一路音频流时长。
  • 订阅了多条视频流,视频流时长不会叠加统计,只统计一路视频流时长,计费单价会根据每一条视频流的分辨率之和确定计费档位。

时长统计最小结算单位为 千分钟,不满 1000 分钟按照 1 千分钟结算。例如,假设您某月的时长统计为 1888 分钟,向上取整后,按 2 千分钟计费。

计费单价

计费单价,根据单个用户订阅的集合分辨率计算。集合分辨率指用户订阅的所有视频流的分辨率之和。下表单价不包含小程序开发框架报价,小程序端报价请参考 资费说明

媒体档位 集合分辨率规格 单价(元/千分钟)
音频 标准语音规格 5.9
视频 SD(标清) 集合分辨率 ≤ 307,200(640 × 480) 15
视频 HD(高清) 307,200(640 × 480) < 集合分辨率 ≤ 921,600(1280 × 720) 25
视频 UHD(超清) 921,600(1280 × 720)< 集合分辨率 ≤ 2,073,600(1920 × 1080) 60
视频 2K 2,073,600 (1920 × 1080)< 集合分辨率 ≤ 3,686,400 (2560 × 1440) 105
视频 2K+ 3,686,400 (2560 × 1440)< 集合分辨率 245

例如,用户同时订阅三路分辨率为 640 × 480 的视频流,则该用户订阅的视频集合分辨率为 640 × 480 + 640 × 480 + 640 × 480 = 921,600,其视频时长按视频 HD 档位单价计费。

2023 年 9 月 1 日起,原 视频 HD+ 档位被拆分为 视频 UHD、视频 2K、视频 2K+ 三个档位。

2023 年 9 月 1 日前,开通音视频通话 2.0 服务的应用,其视频 UHD、视频 2K、视频 2K+ 单价与其原视频 HD+ 档位保持一致。

付费方式

网易云信采用按量付费(即先使用后付费)的方式结算,根据每个月的时长进行月结。请确保账户中有足够的余额,当账户发生欠费时会自动关停音视频通话 2.0 服务。欠费后请及时充值付费,完成后,账户会自动恢复为正常使用状态。更多详情,请参考 费用中心 相关文档。

计费示例

多人语音房间

假设用户 A、B、C 三人一起在音视频通话 2.0 房间内持续停留了 999 分钟。A、B、C 三人只进行音频通话,彼此订阅相互的音频流。

  • 用户同时订阅了多条音频流,只计算一路音频流时长。
  • 不足 1000 分钟,按照 1000 分钟计算。

该房间的费用计算如下表所示:

收流方 订阅用户 订阅分辨率 时长(分钟) 单价(元/千分钟) 费用(元)
A B 音频 999 参考 上文,为 5.9 5.9
C
B A 5.9
C
C A 5.9
B

该房间产生的语音时长总费用为:语音时长单价 × 所有用户语音时长之和 = 17.7 元。

多人音视频房间

假设用户 A、B、C 三人一起在音视频通话 2.0 房间内持续停留了 1000 分钟。A、B、C 三人进行视频通话,彼此订阅相互的音频流和视频流。如下图所示:

音视频计费示意图.png

该房间的费用计算如下表所示:

收流方 订阅用户 订阅分辨率 集合分辨率 时长(分钟) 单价(元/千分钟) 费用(元)
A B 640 × 480 640 × 480 1000 参考 上文,为 15 15
C 音频
B A 640 × 480 640 × 480 15
C 音频
C A 640 × 480 640 × 480 + 640 × 480 = 614,400 25 25
B 640 × 480

该房间产生的音视频时长总费用为:用户 A 的费用 + 用户 B 的费用 + 用户 C 的费用 = 55 元。

增值功能费用

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